Bazaarvoice étend le pouvoir des primes à la main-d’œuvre mondiale

CUSTOMER STORY

C’est vraiment passionant d’abandonner complètement cette tension entre les finances et les ventes.

Marisa Massie
,
Responsable du contrôle
Bazaarvoice

Le défi

Bazaarvoice s’est associée à Xactly pour payer l’ensemble de sa main-d’œuvre par le biais de plans de compensation en prime, dans plusieurs devises, dans près de dix pays. Bazaarvoice pensait que cette approche permettrait à son équipe distribuée de se sentir plus connectée à l’entreprise, et aiderait à faire décoller la motivation et les performances. De plus, avec l’ajout des modules Analytics, Sandbox et eDocs, l’entreprise est en mesure de fournir à son leadership des ventes et des finances des outils pour assurer l’exactitude des prévisions et la collaboration entre services.

La solution

Grâce à Xactly Incent,Bazaarvoice a dépassé ses objectifs, remplaçant le stress autrefois associé à la rémunération par une diminution spectaculaire des litiges et une forte augmentation de la précision des paiements de commissions. De plus, après la première année d’implémentation de Xactly, une récente enquête à l’échelle de l’entreprise a révélé un taux de satisfaction sans précédent de 95 % à l’égard de l’équipe de rémunération des ventes. À l’avenir, Bazaarvoice prévoit d’utiliser l’outil Insights™ de Xactly pour comparer la tendance de ses performances à celle d’autres entreprises de l’industrie SaaS. 

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