Cbeyond améliore la précision des paiements de compensation à 99,8 %
Nous avons réduit les litiges à moins de 0,5 %, et toutes les régularisations sont effectuées à temps, à la même heure, chaque mois.
Le défi
Cbeyond a choisi Xactly pour sa rapidité et sa stabilité à mettre en œuvre ses solutions. De plus, Cbeyond a fait confiance à Xactlly pour réduire la complexité de ses plans de compensations en prime et pour intégrer au mieux ce processus entre son service des ventes et celui des finances.
La solution
Grâce à Xactly IncentTM, Cbeyond a mis en œuvre un plan de compensations en prime qui résout sa stratégie variable de rémunération commerciale. Xactly a recommandé des processus afin de faciliter la compréhension des plans de compensations en prime de Cbeyond par ses représentants commerciaux mobiles. Cela permet aux représentants commerciaux d'avoir une meilleure visibilité de leur performance. Le résultat a été le suivant : Cbeyond a réussi à mettre en œuvre les processus conçus dans le but d'améliorer la précision des indemnisations à 99,8 % et celle des prévisions à 99,6 %, de réduire les litiges à moins de 0,5 %, de maintenir une conformité de contrôle à 100 %, d'améliorer la rétention des représentants commerciaux de 50 % et peut désormais, en moins de 60 jours, concevoir, modéliser, tester, approuver et mettre à disposition de nouveaux plans.
