Politique de Confidentialité

 

Date d'effet : 18 septembre 2019

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») s'applique à www.xactlycorp.com (le « Site ») et aux plateformes Xactly, y compris Xactly Incent Enterprise™, Xactly Incent Express™, Xactly Insights™, Xactly Objectives™, Xactly Alignstar™, Xactly Commission Expense Accounting, Obero™, ainsi qu'aux autres produits et services Xactly (collectivement désignés par le terme les « Plateformes ») exploités par Xactly Corporation (« Xactly » ou « Nous ») ou lui appartenant. Xactly a établi la présente Politique pour formaliser son attachement à la protection de la confidentialité des données personnelles. Étant donné que Nous recueillons des données auprès de nos visiteurs et de nos clients, Nous avons établi la présente Politique pour présenter nos pratiques et choix en matière de collecte et gestion et utilisation des données personnelles. La Politique décrit également les choix qui s'offrent aux utilisateurs en matière d’utilisation, accès, actualisation et rectification de leurs données à caractère personnel.

 Informations recueillies

La collecte et l’utilisation des données à caractère personnel par Xactly sont uniquement réalisées pour le compte du service engagé par le client et afin de pouvoir communiquer avec les visiteurs et les clients potentiels ayant fourni des données personnelles.

Pour pouvoir accéder à certaines parties du Site, vous devrez vous inscrire en fournissant certaines informations précises et limitées vous concernant ainsi que l'entreprise que vous représentez, par exemple vos noms, adresse e-mail, adresse et numéro de téléphone. Xactly recueille ces informations directement et peut être amenée à transmettre à des sous-traitants des données personnelles pour diverses raisons, notamment pour personnaliser votre expérience, interroger les visiteurs sur l’intérêt qu'ils portent à notre société, lorsque vous vous inscrivez à un webinaire ou à une autre offre informationnelle, et envoyer des informations relatives à Xactly, telles que des newsletters et des renseignements sur des événements. Il se peut que Xactly et les sous-traitants auxquels nous faisons appel combinent les informations que nous recueillons avec des informations provenant d'autres sources pour nous aider à en améliorer la précision et l'exhaustivité, et pour nous aider à mieux personnaliser nos interactions avec vous. Les données visiteurs et les données à caractère personnel recueillies par Xactly ne seront ni envoyées ni partagées avec quel que sous-traitants que ce soit dans des circonstances autres que celles exposées dans la présente Politique. Les clients peuvent à tout moment refuser d’être contactés, de recevoir des informations, ou de recevoir des communications de notre part, en suivant les instructions figurant dans les e-mails que nous envoyons ou en se désinscrivant au moyen de ce lien.

Lorsque vous téléchargez notre application mobile et utilisez nos services, nous recueillons automatiquement des données sur le type d’appareil et la version du système d'exploitation que vous utilisez.

 Cookies et autres technologies web

Xactly et ses partenaires, partenaires marketing, sociétés affiliées, prestataires de services ou de solutions d'analyse, tel que notre prestataire de technologie de support client en ligne, utilisent des cookies ou des technologies similaires pour gérer le site web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des données démographiques concernant l'ensemble de leurs utilisateurs. Xactly est susceptible d’enregistrer et surveiller les appels et de garder un historique des correspondances clients, aux fins de traitement de vos demandes de renseignements, de formation et de contrôle qualité. Nous sommes susceptibles de recevoir des rapports individuels ou globaux sur les bases des données collectées par ces sociétés utilisant de telles technologies.

Lorsque vous interagissez avec le Site et les Plateformes, Nous faisons tout notre possible pour qu'ils soient faciles à utiliser et que l'expérience soit fructueuse. Dans ce fait, lorsque vous visitez nos Site ou Plateformes, il est possible que notre serveur web place un cookie sur votre ordinateur. Les cookies sont des fichiers que les navigateurs web placent sur le disque dur d'un ordinateur et qui nous indiquent si les clients et les visiteurs ont déjà visité le Site. À eux seuls, les cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement. Ils ne font que reconnaître votre navigateur. À moins que vous ne choisissiez de vous identifier auprès de Xactly en demandant un téléchargement ou en vous inscrivant à une démonstration ou à un webinaire, vous garderez l'anonymat vis-à-vis de Xactly. Si vous n'acceptez pas de cookies provenant du Site, vous ne pourrez pas accéder à certaines parties du Site ou des Plateformes sans vous réinscrire chaque fois que vous souhaiterez accéder à des informations à diffusion restreinte.

L'utilisation de cookies de la part de nos partenaires, sociétés affiliées, éditeur d'utilitaire de suivi, ou prestataires de services sur le Site n'est pas couverte par la présente Politique. Nous n'avons pas accès à ces cookies et nous ne les contrôlons pas.

À l’instar de la majorité des sites web, Nous recueillons certaines données automatiquement et les gardons en mémoire dans des fichiers journaux. Ces données peuvent comprendre : adresses IP (Internet Protocole), type de navigateur, fournisseur d'accès à internet (FAI), pages de renvoi/sortie, système d'exploitation, horodatage date/heure et/ou données de parcours de navigation. Les adresses IP nous servent à analyser les tendances, administrer le Site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des données démographiques générales qui sont utilisées globalement. Les adresses IP et autres données que nous recueillons automatiquement ne sont pas associées à des données personnelles nominatives.

Nous pouvons être amenés à collaborer avec des partenaires ou des sponsors, collaboration qui requière de fournir un accès à des informations. Lorsque vous accédez à ces contenus, nous sommes susceptibles de communiquer vos données à caractère personnel aux partenaires ou sponsors associés.

Nous utilisons un logiciel d'analyse mobile pour mieux comprendre le fonctionnement de notre application mobile sur votre téléphone. Ce logiciel d'analyse mobile est susceptible d’enregistrer des informations telles que la fréquence à laquelle vous utilisez l'application, les incidents qui se produisent au sein de l'application, les données d'utilisation globales, les données de performance et l'endroit depuis lequel l'application a été téléchargée.

Publicité

Nous travaillons en partenariat avec un ou plusieurs réseaux sous-traitants publicitaires, aux fins de mise en ligne des publicités sur notre Site ou gérer nos publicités sur d'autres sites. Nos partenaires de réseaux publicitaires utilisent des cookies ainsi que des balises web pour recueillir des données personnelles relatives à vos activités sur le Site et sur d'autres sites, afin de vous présenter des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient utilisées afin de vous soumettre des publicités ciblées, vous pouvez refuser en cliquant ici (ou cliquez ici si vous vous trouvez dans l'Union européenne). Veuillez noter que cela n'empêchera pas que des publicités génériques vous soient soumises.

Fonctions de réseaux sociaux

Notre Site comprend des fonctions rattachées à l’utilisation de réseaux sociaux telles que le bouton « J'aime » de Facebook (« Fonctions »). Ces Fonctions peuvent recueillir votre adresse IP ainsi que le nom de la page de notre Site que vous consultez et peuvent installer un cookie pour assurer la bonne marche des Fonctions. Les Fonctions disponibles sur le Site sont hébergées soit par un tiers, soit directement sur notre Site. Vos interactions avec ces Fonctions sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui fournit les Fonctions.

Témoignages

Nous publions des témoignages personnels de clients satisfaits ainsi que d'autres types de recommandations sur notre Site. Nous pouvons publier, avec votre consentement, votre témoignage en mentionnant votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter en envoyant un message à support@xactlycorp.com.

 Utilisateurs situés hors des États-Unis

Xactly se fait un devoir de respecter toutes les lois applicables qui, de par le monde, sont destinées à protéger votre vie privée. Bien que les exigences légales puissent varier d'un pays à l'autre, Xactly entend respecter les principes énoncés dans la présente Politique. Notre but est d'assurer la protection de vos données à caractère personnel quel que soit l'endroit où elles sont recueillies, transférées ou conservées.

Des informations complémentaires sont destinées aux utilisateurs se trouvant dans les pays membres de l'Union européenne (UE) et de la Suisse à la section Privacy Shield (bouclier de protection des données) de la présente Politique.

Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une règlementation européenne entré en vigueur le 25 mai 2018 concernant la protection de la vie privée.

Ce règlement constitue une avancée importante dans la rationalisation des exigences en matière de protection des données personnelles au sein de l’Union européenne.

Xactly applique les exigences issues du RGPD et est en mesure de démontrer sa conformité.

Obligations issues du RGPD

Lorsque nous traitons des données personnelles concernant nos visiteurs et clients au sein de l'UE, nous nous appuyons sur différentes bases légales dans le cadre du RGPD. En particulier, nous ne traiterons les données personnelles :

•          qu'avec votre consentement ;
•          pour exécuter un contrat passé avec vous ou vous fournir un service ;
•          dans le but de communiquer avec vous ;
•          ou pour répondre à un intérêt légitime impérieux de Xactly, tant que ce dernier ne l'emporte pas sur vos droits et libertés.

Veuillez noter que vous n'êtes pas tenu, ni par la loi ni par contrat, de fournir à Xactly les données personnelles décrites dans cette Politique de confidentialité. Toutefois, vous pourriez ne pas être en mesure de conclure un contrat avec Nous ou d'utiliser nos services dans leur intégralité si vous refusez que vos données personnelles soient traitées par Xactly.

Xactly ne participe à aucune prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou qui vous affectant de manière significative en tant que personne concernée.

 Transfert de données à caractère personnel de l'UE vers les EUA

Quel que soit votre pays d'origine ou de résidence, Xactly peut être amené à traiter vos données personnelles aux États-Unis d’Amérique. Xactly ne collecte et transfère vos données personnelles aux États-Unis que lorsque ce transfert n'affecte pas le niveau de protection de vos données personnelles requis par la législation de l’UE.

En particulier, Xactly prend soin de mettre en œuvre des mesures appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et de ne les utiliser que conformément à votre relation avec Xactly et aux pratiques décrites dans cette Politique.

Xactly minimise également le risque pour vos droits et libertés en ne recueillant ou ne stockant pas d'informations sensibles vous concernant. Pour les utilisateurs venant de l'UE, Xactly mettra en place des garanties appropriées chaque fois que les données des utilisateurs venant de l'UE seront transférées dans un pays situé en dehors de l'UE n'offrant pas un niveau adéquat de protection des données personnelles de ces utilisateurs. Ce garanties comprennent notamment l'obtention et le maintien des certifications Privacy Shield (comme décrit ci-dessous) ou l’adhésion aux clauses standard adoptées par la Commission européenne ou un autre organisme certifié par l'UE.

 Droits des personnes concernées

Le Règlement Général sur la Protection des Données de l'Union européenne ainsi que les lois relatives à la protection de la vie privée d'autres pays donnent certains droits aux personnes concernées.

La présente Politique vise à vous fournir des informations sur le type de données à caractère personnel recueillies par Xactly  et sur la façon dont elles sont utilisées. Pour toute question relative à vos droits, merci de nous contacter à l'adresse email suivante : privacy@xactlycorp.com.

Si vous souhaitez savoir si Xactly traite vos données à caractère personnel, ou accéder à ces données, merci de nous contacter en écrivant à l’adresse email suivante : privacy@xactlycorp.com.

Vous pouvez également demander :

•       la finalité du traitement ;
•       les catégories de données à caractère personnel traitées par Xactly ;
•       l’identité des tiers à qui Xactly aurait pu transmettre les données ;
•       la source des données (si vous ne les avez pas communiquées directement à Xactly) ;
•       la durée de conservation des données.

Vous avez le droit de corriger (rectifier) le registre tenu par Xactly contenant vos données à caractère personnel, s'il est inexact. Vous pouvez demander à Xactly de supprimer ces données ou de cesser de les traiter, sous réserve de certaines exceptions conformes aux exigences légales. Vous pouvez également demander à Xactly de cesser d'utiliser vos données à des fins de marketing direct. Dans de nombreux pays, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous avez des inquiétudes quant à la façon dont Xactly traite vos données à caractère personnel. Pour nos utilisateurs au sein de l'UE, il s'agit soit de l'autorité du lieu de résidence habituelle de l'utilisateur concerné, soit du lieu d'activité de notre représentant au sein de l'UE (indiqué dans la section « délégué à la protection des données » ci-dessous). Xactly vous fournira (sur demande de votre part) vos données à caractère personnel ou les transmettra directement à un autre responsable du traitement.

Un accès raisonnable à vos données à caractère personnel vous sera fourni gratuitement sur demande de votre part à Xactly à l'adresse : privacy@xactlycorp.com. Si l'accès ne peut pas être accordé dans un délai raisonnable, Xactly vous indiquera à quelle date les informations seront fournies. Si l'accès est refusé pour une raison quelconque, Xactly vous expliquera le motif de refus.

Outre les droits susmentionnés, les visiteurs ou clients basés dans l'UE, ont également le droit, en vertu du RGPD, de retirer leur consentement à tout moment lorsque ce consentement avait été préalablement accordé à Xactly. Vous êtes également libre de vous opposer à tout traitement effectué sur la base d'une mise en balance des intérêts pour des motifs liés à votre situation spécifique. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, veuillez adresser votre demande à privacy@xactlycorp.com

 Sécurité

Xactly prend énormément de précautions pour protéger les données et les informations dont elle dispose contre toute utilisation abusive, perte, ou modification.  Nous utilisons parmi les technologies de sécurité Internet les plus avancées disponibles à ce jour et prenons constamment des mesures pour nous adapter à aux multiples évolutions sécuritaires. Ainsi, Xactly a mis en place des mesures de sécurité renforcée, incluant l'hébergement de notre solution dans un centre de données de niveau IV (le plus élevé des niveaux reconnus), afin que seul le personnel autorisé puisse accéder à vos données. Lorsque vous nous communiquez des données sensibles (par exemple vos identifiants de connexion), nous transmettons vos données à caractère personnel sous une forme cryptée. Malheureusement, aucun système ne peut garantir une sécurité totale. Xactly décline donc toute responsabilité résultant de l'utilisation du Site. Pour toute question relative à la sécurité sur notre Site, vous pouvez Nous écrire à l'adresse e-mail suivante : privacy@xactlycorp.com.

 Liens vers des sites tiers

Le Site contient des liens vers d'autres sites web. Xactly décline toute responsabilité en ce qui concerne les pratiques de ces autres sites web en matière de protection de la vie privée, ou leur contenu. Nous conseillons aux visiteurs de consulter les politiques de confidentialité des autres sites web pour comprendre leurs politiques. Le fait d'accéder à un site web lié peut engendrer une transmission de vos données personnelles.

 Avis

Par la présente Politique, Xactly vous informe des fins pour lesquelles elle recueille et utilise les données à caractère personnel. Xactly vous avertira en cas de communication non-intentionnelle de vos données à caractère personnel.  Vous avez la possibilité de limiter l'utilisation de toutes données à caractère personnel par les moyens décrits dans les présentes.

 Choix

Xactly vous donne la possibilité de refuser que vos données à caractère personnel soient communiquées à un sous-traitant ou soient utilisées à d'autres fins que celles identifiées lors de la collecte initiale. Si vous souhaitez vous y opposer, merci d'envoyer un message à privacy@xactlycorp.com ou de Nous écrire à l'adresse ci-dessous.

Xactly recueille des informations par le biais de ses clients et n'a aucune relation directe avec les individus dont elle traite les données à caractère personnel. Si vous êtes une personne dont les données à caractère personnel ont été communiquées à Xactly par un de nos clients (ce client étant le « responsable du traitement ») et que vous ne souhaitez plus être contacté par le responsable du traitement qui utilise notre service, merci de le contacter directement.

Transfert ultérieur

Xactly peut être amené à transférer des données à caractère personnel à des entreprises qui l'aident à fournir ses services à ses clients et utilisateurs, par exemple un prestataire de service de messagerie électronique pour envoyer des e-mails en votre nom ou un partenaire de gestion de carrière pour recueillir les données des candidats. Les transferts vers ces sous-traitants sont couverts par les clauses de la présente Politique relatives aux avis et aux choix ainsi que par les accords de service conclus avec nos clients.

Nous nous réservons le droit de divulguer des données à caractère personnel comme l'exige la loi, par exemple pour nous conformer à une injonction, à une procédure de faillite ou à une procédure judiciaire similaire si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire à la protection de nos droits, à assurer votre sécurité ou la sécurité d'autres personnes, à mener une enquête pour fraude ou répondre à une demande émanant d'un gouvernement.

Si Xactly fait l'objet d'une transaction commerciale, par exemple une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vos données à caractère personnel seront susceptibles de faire partie des actifs transférés. Vous serez informé de tout changement de propriétaire de modification du droit d’accès de vos données à caractère personnel par e-mail ou au moyen d'un avis affiché en évidence sur notre Site pendant 30 jours.

Intégrité des données

Xactly s’engage à n’utiliser les données recueillies que pour l'usage particulier auquel elle les destine. En cas de changement d’utilisation des données à caractère personnel recueillies, Xactly vous en informera et recueillera votre approbation au préalable. De plus, Xactly s’engage à prendre des mesures raisonnables pour s'assurer que les données recueillies sont exactes et fiables pour l'usage auquel elles sont destinées.

Accès aux données à caractère personnel reçues

Sur demande de votre part, Xactly vous indiquera si elle détient des données à caractère personnel à votre sujet et vous fournira un accès conformément aux dispositions légales pour vous permettre de confirmer qu'elles sont correctes, de modifier ou supprimer des informations inexactes. Pour rectifier, mettre à jour ou supprimer des données à caractère personnel communiquées à Xactly, veuillez contacter Xactly par e-mail à l'adresse privacy@xactlycorp.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessous. 

Xactly reconnaît que vous avez le droit d'accéder à vos données à caractère personnel. Xactly n’a pas de relation directe avec les personnes dont elle traite les données à caractère personnel. Une personne qui cherche à accéder à des données ou à corriger, modifier ou supprimer des données inexactes, doit en faire la demande auprès du client de Xactly qui les lui a communiquées (ce client étant le « responsable du traitement »). Le responsable du traitement peut nous contacter à l'adresse e-mail suivante : privacy@xactlycorp.com. Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes dans les 30 jours.

Xactly conservera vos données personnelles ainsi que les données à caractère personnel qu'elle traite pour le compte de ses clients aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services pour lesquels ces données sont traitées, à savoir pour fournir des services aux clients de Xactly. Xactly conservera et utilisera ces données à caractère personnel dans la mesure où cela sera nécessaire pour qu'elle puisse s'acquitter de ses obligations légales, résoudre des différends et faire appliquer les accords conclus par Nous.

Privacy Shield (bouclier de protection des données)

Xactly fait partie du bouclier de protection des données UE/États-Unis et celui établi entre la Suisse et les États-Unis, et a certifié ses pratique conformes à ces dispositifs. Nous nous engageons à respecter les principes issus des boucliers de protection des données pour toutes données à caractère personnel reçues de pays membres de l'Union européenne (UE) et de la Suisse. Pour en savoir plus sur les boucliers de protection des données (Privacy Shield Frameworks) et vérifier notre certification, consultez la « liste Bouclier de protection des données » (Privacy Shield List) du ministère américain du Commerce. https://www.privacyshield.gov/list.

Récemment, la Cour de Justice Européenne (CJEU) a invalidé le programme EU-USA Privacy Shield (Bouclier de protection des données) et a statué que les clauses contractuelles standards (SCC) doivent être évaluées au cas par cas pour le transfert de données depuis l'UE. Avec cette décision, vous vous demandez éventuellement comment vous serez impacté et comment Xactly gère les flux de données vers les États-Unis

Notre addendum de traitement des données (DPA) standard comprend déjà les clauses contractuelles standards (SCC), cliquez ici pour télécharger notre DPA.  Si vous disposez déjà dun DPA ou d'une SCC exécutée avec Xactly, aucune autre action n'est nécessaire.  Dans le cas contraire, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@xactlycorp.com pour les mettre en place.  Sur la base de l'arrêt de la CJEU, ainsi que des déclarations du secrétaire américain au commerce et de la Commission Européenne, Xactly a commencé à travailler avec les organismes de certification pour évaluer d'autres options de programme d'assurance qui préserveront les principes et normes de base du programme Bouclier de Protection des Données pour la protection des données personnelles par les entreprises commerciales, ainsi qu'un examen des clauses contractuelles standards qui sont déjà dans notre DPA.

Xactly est responsable du traitement des données à caractère personnel reçues dans le cadre de chacun des boucliers de protection des données, ainsi que des transferts ultérieurs à un sous-traitants agissant pour son compte en tant que mandataire. Xactly respecte les principes du bouclier de protection des données personnelles pour tous les transferts ultérieurs de données à caractère personnel en provenance de l’UE et de la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité en cas de transfert ultérieur.

En ce qui concerne les données à caractère personnel reçues ou transférées conformément aux boucliers de protection des données, Xactly est soumise aux règles et pouvoir de sanction de la Federal Trade Commission des États-Unis d’Amérique. Dans certaines situations, Nous pourrons être tenus de divulguer des données à caractère personnel en réponse à des demandes légitimes de pouvoirs publics, et notamment pour répondre à des exigences policières ou de sécurité nationale.

Xactly s'engage à soumettre toutes les données personnelles reçues des pays membres de l'Union européenne (UE), du Royaume-Uni et de la Suisse, respectivement, aux États-Unis, en se basant sur chaque programme de bouclier de protection de données et leurs principes applicables, respectivement. 

Sous certaines conditions décrites en détails sur le site web Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, vous pourrez recourir à l'arbitrage lorsque toutes autres procédures de résolution des différends auront ont été épuisées.

Mise en œuvre

Xactly a mis en place des mécanismes internes pour s'assurer qu'elle respecte en permanence la présente Politique. Nous encourageons les personnes concernées par la présente Politique à faire part de leurs observations relatives à notre traitement des données à caractère personnel en nous écrivant à privacy@xactlycorp.com ou à l'adresse indiquée ci-dessous :

Xactly Corporation
505 South Market Street
San Jose, CA 95113
États-Unis

Après avoir reçu une réclamation ou une alerte, Xactly mettre tout en œuvre en interne pour résoudre le problème. Si vous êtes préoccupé par des questions non résolues de confidentialité ou d'utilisation des données, veuillez contacter notre prestataire externe de services de résolution des différends basé aux États-Unis (gratuitement) par le biais du site https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

 Délégué à la protection des données

Le siège de Xactly se trouve à San Jose, dans l'État de Californie aux États-Unis d’Amérique. Xactly a nommé un délégué interne à la protection des données que vous pouvez contacter pour toute question ou difficulté au sujet des pratiques ou des politiques de Xactly en matière de données à caractère personnel. Le nom et les coordonnées du délégué à la protection des données de Xactly sont les suivants :

Ward Osborne
Xactly Corporation
505 South Market Street
San Jose, CA 95113
États-Unis
Téléphone : +1 408 977 3132
Email : privacy@xactlycorp.com

 Modification

La présente Politique peut faire l’objet de modifications ponctuelles. Avant qu'une modification importante ne prenne effet, Nous vous en informerons par e-mail à l'adresse e-mail indiquée associés à votre compte ou au moyen d'un avis affiché en évidence sur le Site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour connaître les évolutions les plus récentes de nos pratiques de confidentialité.

Dernière modification : 18 mars 2019

Xactly fait appel à des sous-traitants pour assurer la prestation de ses services (« Services »), comme détaillé au sein d'accords de services et d'abonnement (« Accords ») conclus entre Xactly et le client nommé dans chaque Accord. Aux fins de ces Accords, « Xactly » désigne l'entité Xactly partie à l'Accord, comme stipulé dans l'Accord, à savoir Xactly Corporation, une société constituée dans l'État du Delaware ou Obero Technologies, Inc., une société constituée au Canada.

Sous-Traitant

Le terme « sous-traitant » désigne toute entité engagée par Xactly pour traiter des données à caractère personnel pour son compte en tant que sous-traitant, lui donnant ainsi la qualité de Responsable du Traitement. Un sous-traitant a ou pourrait avoir accès à des données à caractère personnel. Xactly exige des sous-traitants qu'ils se soumettent à des obligations équivalentes à celles imposées à Xactly, comme expliqué plus en détails dans l'avenant de Xactly relatif au traitement des données (Data Processing Addendum ou « DPA »).

Si vous êtes client de Xactly et que vous souhaitez signer notre DPA, vous pouvez le télécharger ici, ou nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : privacy@xactlycorp.com.

Xactly travaille avec certains sous-traitants qui lui fournissent des fonctionnalités spécifiques au sein de ses Services et qui traitent des Données à Caractère Personnel.

La liste suivante répertorie les sous-traitants de Xactly :

French Table 1

 

Sous-traitants affiliés à Xactly

Xactly peut également engager une ou plusieurs des sociétés affiliées suivantes en tant que sous-traitants pour fournir tout ou partie des Services, et peut accéder à des données à caractère personnel dans ce cadre :

Table

 

Mises à jour

Au fur et à mesure que Xactly se développe et évolue, les sous-traitants auxquels Nous faisons appel peuvent évoluer. Nous nous efforcerons d'informer le titulaire du compte client de tout nouveau sous-traitant, selon les modalités de l'Accord.

Pour vous abonner aux mises à jour de la liste de sous-traitants, veuillez cliquer ici.

Outils Xactly

Xactly reconnaît qu'un grand nombre de ses clients sont soumis à un certain nombre de lois relatives à la protection de la vie privée qui régissent le traitement des données à caractère personnel. Nous cherchons à aider nos clients à respecter ces lois en proposant un programme complet de confidentialité et de sécurité comprenant technologie, politiques, pratiques, personnes et certifications.

Politiques

Xactly élabore des politiques de sécurité et de protection de vie privée qui s'appliquent à l'ensemble de nos pratiques de traitement de l'information.

Déclaration de confidentialité

  • Pour les informations recueillies, Xactly fournit des garanties concernant les types d'informations recueillis, la façon dont ces informations peuvent être utilisées et partagées.
  • Xactly offre aux individus la possibilité de gérer les communications marketing ainsi que les communications non-contractuelles qu'ils reçoivent.
  • Xactly offre aux individus la possibilité d'actualiser ou de modifier les informations qu'ils fournissent.

 Practiques

Le programme complet de protection de la vie privée de Xactly comprend une formation continue et une communication avec le personnel et les clients sur les problématique actuelles et les pratiques les plus avancées.

Formation interne et communications destinées au personnel de Xactly

  • Xactly offre à l'ensemble de ses collaborateurs et prestataires une formation sur la protection de la vie privée au moment de l'embauche, puis chaque année.
  • Xactly communique régulièrement avec son personnel au sujet de l'obligation de protéger les informations confidentielles et notamment les données clients et données à caractère personnel.

Sensibilisation de l'utilisateur final

  • Xactly encourage vivement tous ses clients et utilisateurs à adopter les solutions standard dans ce secteur d’activité sécuriser et protéger leurs informations d'authentification, leurs réseaux, leurs serveurs et leurs ordinateurs contre les attaques de sécurité.
  • Xactly utilise un processus de communication client proactif comprenant la communication aux utilisateurs finaux de problèmes de confidentialité spécifiques, le cas échéant.
  • Le système d’aide de Xactly contient des informations sur la mise en œuvre des paramètres de sécurité contrôlés par le client dans l’application.
  • La section relative à la sécurité du site web Trust, accessible ici https://trust.xactlycorp.com/security/, comprend un livre blanc sur la sécurité.

Le programme complet de protection de la vie privée de Xactly comprend une formation continue et une communication avec le personnel et les clients sur les problématique actuelles et les pratiques les plus avancées.

 Questions ou commentaires relatifs à cette politique

Pour toute autre question, ou pour être retiré d'une liste de communication, merci de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante privacy@xactlycorp.com, ou en utilisant les coordonnées de contact ci-dessus.